İnfocus Müşteri Hizmetleri : Şirketinizin durumunun iyi olup olmadığını anlamanın bir diğer yolu da müşterilerinizin sizden ne kadar memnun olduğunu ölçüp tartmaktır. Çünkü bu onlar varsa sizler varsınız, onlar yoksa sizler yoksunuz demektir. Yüzler yılı aşkın topluluk birbirleriyle konuşarak yaşayıp hayatını devam ettiriyor. Bu bizim bel kemiğimiz olan olgu. Bu nedenden dolayı İnfocus müşteri hizmetleri var. Sizlerle iletişime geçiyoruz ki büyüyelim, harekete geçip sorunumuz neredeyse bunu düzeltelim.
Tüketici olmadan, herhangi bir işletme yaşamını sürdüremez. Tabi ki de insanlar bir şeyleri harcayıp bitirecek ki ekonomi canlansın. O yüzden bir kuruluşun en önemli görevi halka hizmet etmektir. Biz de İnfocus müşteri hizmetleri olarak bunu en doğru ve en güzel şekilde yapmaya çalışıyoruz. Firmamızda bulunan ayrılmış çağrı merkezlerimiz sayesinde sizlerden gelen şikayetleri, önerileri dikkate alıyor, bunları kaydediyoruz ardından zapt ettiğimiz verilerin oranlarını değerlendiriyoruz.
Ülkece verdiğimiz servis İnfocus müşteri hizmetleri doğrultusunda alınan bilgilerle ulusun dört bir yanına enformasyonları aktarıyor, sizleri memnun etmek için elimizden gelenin en iyisini yapmaya gayret ediyoruz. Daha sonra alan birimlerimiz sizlere doğru yola çıkıyor ve isteklerinizi yerine getiriyor kullandığınız ürünleri sizlere tekrar kullanılabilir halde geri kavuşturuyoruz. Bizler İnfocus müşteri hizmetleri bünyesinde çalışan elemanlarımız sayesinde varız. Alıcılarımızla kurduğumuz iletişim bizleri daha iyi yerlere getirmede büyük rol oynuyor. Tek iyi kısmı bu değil tabii ki de.
İnfocus müşteri hizmetleri sizlerin bizlerden almış oldukları projeksiyonların arızalı çıkması durumunda bize ulaşıp bunu değiştirme olanağı sunması, ürününüzün bakım vaktinin geldiğinde bizlere ulaşıp servisimiz tarafından alındıktan sonra sizlere hatanın en kısa süre içerisinde düzeltilip tekrar geri teslim edilmesi en önemli olanaklardan bir tanesi. Bizlere ulaştığınız yerler sizlerle aramızda olan iletişimin kontrol altına alındığı, geliştirilip tutulan yerlerdir.
Vizyonumuz dünyaya kadar yayılmak, misyonumuz sizlere daha iyi emek vermek için elimizden geldiğince en iyi biçimde çaba sarf edip bundan böyle iyi yerlere gelmektir. İnfocus kuruluşu olarak senelerdir varoluşumuzu muttasıl ettirmeye devam ediyoruz. Biliyoruz ki yatağa yattığımızda içimizde o huzur varsa, üretme çabasıyla yanıp tutuşuyorsak biz mevcuduz.
